אחריות יבואן רשמי על Bigme בישראל: מה מקבלים בפועל?

כשקונים קורא ספרים אלקטרוני, רוב תשומת הלב הולכת למסך, לסוללה ולמחיר. אבל יש עוד שאלה שכדאי לשאול לפני הקנייה: מה קורה אם המכשיר מתקלקל? כל קוראי Bigme שאנחנו מוכרים ב-ALL In Cell מגיעים עם אחריות יבואן רשמי ל-12 חודשים. במאמר הזה נסביר מה זה אומר בפועל, מי היבואן, ואיך מקבלים שירות.

מי היבואן הרשמי של Bigme בישראל?

היבואן הרשמי של Bigme בישראל הוא יו סי איי שיווק והפצה. ALL In Cell היא החנות שמוכרת את מוצרי Bigme באתר זה.

המשמעות בפועל, כפי שמפורסם בעמוד Bigme באתר: אחריות יבואן רשמי ל-12 חודשים, שירות בישראל ובעברית, ובלי שליחת מכשירים לחו"ל. בקנייה מחו"ל או ממוכר ביבוא מקביל, האחריות והשירות תלויים בתנאים שהמוכר עצמו מציע – זה משתנה ממוכר למוכר, וכדאי לבדוק מה בדיוק מוצע לפני הקנייה.

מה מקבלים עם אחריות יבואן רשמי ל-12 חודשים?

כמו שכתוב בעמוד Bigme באתר: כל דגמי Bigme באתר מגיעים עם אחריות יבואן רשמי ל-12 חודשים, והשירות ניתן בישראל, בעברית, בטלפון 03-5484888 – בלי שליחת מכשירים לחו"ל ובלי אחריות של "שוק אפור".

חשוב לדעת: תנאי האחריות המלאים, כולל מה שהאחריות מכסה ומה לא, נקבעים לפי תקנון האתר ותנאי היבואן. לפני הקנייה מומלץ לעיין בעמוד שירות ואחריות באתר.

אילו דגמים מגיעים עם האחריות?

כל דגמי Bigme באתר: Bigme E-Reader 6, Bigme B6 Colorsoft ו-Bigme B7. למחירים המעודכנים ראו את עמודי המוצרים באתר. כל הדגמים מבוססי אנדרואיד, ודגמי B6 ו-B7 כוללים Android 14 עם חנות Google Play. לבחירה בין הדגמים ראו את המדריך לבחירת קורא Bigme ואת הסקירה של ה-B6 Colorsoft.

איך מקבלים שירות במקרה של תקלה?

שומרים את אישור ההזמנה או החשבונית, ופונים לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-5484888 או דרך עמוד צור קשר באתר. כפי שמצוין בעמוד Bigme באתר, השירות ניתן בישראל ובעברית.

למה זה חשוב דווקא בקורא ספרים?

קורא ספרים אלקטרוני הוא מכשיר יומיומי: נושאים אותו בתיק, קוראים בדרכים, לפעמים שנים ברצף. תקלה במכשיר כזה בלי אחריות בארץ עלולה להפוך לשבועות בלי מכשיר ולעלויות משלוח. אחריות עם שירות בישראל, כמו זו שמוצעת באתר על דגמי Bigme, הופכת תקלה לעניין של פנייה אחת לשירות.

שאלות נפוצות

כמה זמן נמשכת האחריות על Bigme באתר?

12 חודשים, אחריות יבואן רשמי, כפי שמצוין בעמודי המוצרים של דגמי Bigme באתר.

האחריות תקפה גם אם קניתי אונליין?

כן. בעמוד Bigme באתר כתוב שכל דגמי Bigme באתר מגיעים עם אחריות יבואן רשמי ל-12 חודשים – בין אם במשלוח לכל הארץ ובין אם באיסוף עצמי מסניף כוכב צפון בתל אביב.

מי נותן את השירות, ALL In Cell או יו סי איי?

יו סי איי שיווק והפצה היא היבואן הרשמי של Bigme בישראל, ו-ALL In Cell היא החנות שמוכרת את המוצרים באתר. לשירות פונים בטלפון 03-5484888 או דרך עמוד צור קשר באתר; השירות ניתן בישראל ובעברית.